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企业训练营的内容设计
企业训练营的培训内容,要根据训练营的既定目标进行设计和编排。这个过程,也是对企业培训部门所掌握的全部培训资源,进行分析和整合的过程。一般地,从培训内容的来源来看,主要有企业外部资源——来自供应商和外部独立讲师的培训资源,和企业内部资源——培训部门现有的课程资源和待开发的课程资源两大类。
在对企业的外部培训资源进行分析和整合的过程中,除分析和考察供应商和外部讲师的资质之外,非常重要的一点,是分析外部资源和公司自身的文化吻合度。任何一个企业,都会有自己独特的文化特征,这种特征直接影响到了企业员工的行为方式,而大量的经验表明,外部培训资源如果不能与企业所固有的独特文化相吻合,无论多么出色的培训内容和讲师,都不能得到受训学员的认可和满意,更遑论培训成果的转化了。
同样地,企业现有的内部课程资源也未必能与训练营的需求相互合拍,这就需要企业的培训管理人员进行再设计及加工。
在UT斯达康大学职业化经理人训练营的内容设计中,我们结合职业经理人的要求,采用了外部资源和内部资源相结合的方式。经过反复的调查和考评,我们确定从外部培训机构采购了《职业化经理人》、《管理沟通和绩效辅导》,以及《成功的项目管理》三门课程,并和这些课程的授课讲师一道,对目标学员群体进行了反复的调查和沟通,帮助这些课程的外部讲师对课程内容进行了修改和更新,增加了UT斯达康企业内部案例,并结合UT斯达康公司的独特文化,对课程的某些观点和内容进行了修订。
同时,我们完成了《人员甄选与面试技巧》、《问题的分析与解决》等课程的设计与修改。这些课程在培训市场也有很多成熟的供应商和讲师可供选择,但其内容并不能够和UT斯达康的业务流程和行为方式相互吻合,因此,UT斯达康大学自主完成了这些课程的设计与修改,用受训学员日常所能接触到的业务流程和行为方式,重新安排了课程的结构和内容,收到了预期的效果。
企业训练营的形式设计
企业培训营的培训形式,存在着一个常见的误区,就是把培训课程简单地相互累加,或者美其名曰“系列课程”。但是,培训课程的简单累加,无法达到训练营“全面、系统地培养受训学员”的要求,无法帮助学员建立起系统的知识体系,也就不能有效地帮助学员将培训内容转化成个人及组织的行为。
所以,训练营的形式设计,也是训练营设计工作中相当重要的一环。在传统的课堂培训的基础上,应该考虑增加课后自学、案例分析、讨论与分享,乃至于个人行动及发展计划等若干内容,才能有效地实现训练营的初始目标。
UT斯达康大学职业化经理人训练营的培训形式,也是随着训练营的不断运作而逐渐完善,从而形成了一套完整的培训体系的。
本训练营每次开办新班的时候,都会举行kick off活动,即“开营典礼”。典礼上,本项目的负责人会向受训学员介绍项目的目标、内容、阶段安排、学员任务、奖励制度等各项内容,并向学员发放受训手册,同时,进行学员团队的构建工作,并选拔班级和小组负责人。kick off活动,既帮助学员了解了项目的全貌,也是调动学员学习积极性的过程。
根据课程内容重要程度的差异,我们将培训课程划分为课堂培训必修课程,课堂培训选修课程和网上电子平台自学课程三个类别,以期帮助学员更好地把握学习重点。
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